Preguntas Frecuentes

¿COMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA?

Es muy sencillo, ingresa a GIFTSHOPVE.COM, navega en nuestro catálogo, escoge todo lo que te gusta, añádelo al carrito de compra y luego ve a la caja de pago, sigue las instrucciones que el sistema le indica y solo con 3 pasos adicionales habrás concluido el proceso.

¿QUE TIPO DE TARJETA DE CRÉDITO ACEPTAN? 

Nos apoyamos con la forma de pago de MercadoPago Venezuela para transacciones con TDC, ellos aceptan VISA / MASTER.

  ¿EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS INCLUYE  EL ENVIÓ? 

No, el costo del envío es indicado por separado. Se mostrara cuando usted escoja las opciones disponible. Tenemos una opción de envíos gratis sin limitaciones de destino o cantidades en el pedido, NO INCLUYE COSTO DE SEGURO DE ENVIO.

  ¿TIEMPO DE ENTREGA DE LA MERCANCIA?

Una vez que se haya confirmado el pago de la compra que efectúo, el envío se hace al día hábil siguiente, el tiempo de las empresas de Courier nacional varía del destino y otros factores. En promedio 1-3 días hábiles usted recibe su pedido.

¿EN CUANTO TIEMPO SE CONFIRMA EL PAGO?

 

  1. Si lo haces en Pago Directo a Cuenta.

 

  • Realiza una transferencia online si tienes cuenta en BOD. (1 Pago)   Aprobación Inmediata**en ciertos casos puede tardar 2 días en verificar con el banco.
  • Realiza una transferencia online desde otro Banco. (1 Pago)   Aprobación en 2 ** días en verificar con el banco.
  • Realiza el depósito en cualquier sucursal de BOD. (1 Pago)   Aprobación inmediata si es efectivo o en 2 días hábiles*  si es cheque.

 

 

  1. Si lo haces con MercadoPago Venezuela

 

  • Tarjetas de crédito Aprobación inmediata                                            * en ciertos casos puede tardar 2 días verificar con el banco emisor de la TDC
  • Realiza una transferencia online si tienes cuenta en Banco Mercantil.                 (1 Pago)   Aprobación en 2 días hábiles*
  • Realiza el depósito en cualquier sucursal de Banco Mercantil o Provincial. (1 Pago) Aprobación en 2 días hábiles*
  • Dinero disponible en tu cuenta de MercadoPago Se transferirá al instante a la cuenta del vendedor. (1 Pago)   Aprobación inmediata
  • *Para Mercantil, 2 días hábiles desde que informas el pago.

 

¿A TRAVÉS DE QUE EMPRESA RECIBO LA MERCANCÍA? 

Trabajamos con las principales Courier nacionales de Venezuela, sobretodo, realizamos los envíos con Tealca Y Grupo Zoom. Sin embargo, el cliente escoge que empresa hará la entrega de su pedido cuando llenes el formulario de confirmación de ventas.

 

¿ES SEGURO SI USO MI TARJETA DE CRÉDITO? 

Ver MercadoPago Venezuela.

 

¿OTRA PERSONA PUEDE VER LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONO A GIFTSHOPCA.NET?

Respetamos tu privacidad. La información que proporciones no se entregará a terceros.

 

Sinceramente,

Atención Al Cliente.

GIFTSHOP VENEZUELA, C.A. https://giftshopve.com

 

Para cualquier consulta sobre nuestros servicios, por favor escriba a: ventas@giftshopca.net.

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